Planes, privacidad y propiedad

Esta página responde las preguntas prácticas de cuenta que los usuarios suelen hacer antes de compartir o desplegar un asistente.

Conceptos básicos de facturación

La base pública es:

• los planes pagos se facturan según el ciclo mostrado en el pago
• la cancelación entra en vigor al final del periodo de facturación actual
• los reembolsos se gestionan caso por caso
• las preguntas de facturación van a billing@reticuli.ai

Los propietarios de producción deben revisar uso, trabajos activos, fuentes, ejemplos y claves API.

Propiedad de datos

Conservas los derechos sobre los datos que subes y los modelos creados a partir de esos datos.

Reticuli necesita permiso para alojar, procesar y operar el servicio para ti. Ese permiso no es propiedad de tu material.

Datos privados y sensibles

No subas material salvo que tu espacio de trabajo tenga permitido usarlo para el asistente.

Antes del lanzamiento, confirma:

• quién puede acceder al asistente
• qué fuentes puede usar
• si alguna fuente contiene datos sensibles
• quién es responsable de actualizar fuentes
• quién puede crear o rotar claves API

Define propietarios para facturación, fuentes, ejemplos, claves API y decisiones de lanzamiento.

Exportación y salida

Los términos actuales indican que los usuarios conservan el derecho a exportar datos y modelos durante un periodo limitado después de la terminación.

Planifica las exportaciones antes de cerrar una cuenta o espacio de trabajo.

Contactos de soporte

Limitación importante

Los asistentes de IA pueden cometer errores. La recuperación y el fine-tuning reducen malas respuestas, pero no hacen perfecto a ningún sistema.

No uses la salida de Reticuli como única fuente para decisiones legales, médicas, financieras o críticas para la seguridad.