Primeros pasos

Esta página es para usuarios que quieren el camino más corto y fiable desde un espacio de trabajo vacío hasta un asistente funcional.

Antes de crear nada

Escribe una frase:

Este asistente ayuda a [audiencia] a hacer [tarea] usando [material confiable].

Buenos ejemplos:

• Este asistente ayuda a agentes de soporte a responder preguntas de facturación usando nuestro centro de ayuda y política de reembolsos.
• Este asistente ayuda a nuevas contrataciones a encontrar respuestas de RR. HH. usando el manual del empleado y documentos de onboarding.
• Este asistente ayuda a abogados a redactar notas sobre cláusulas usando nuestro playbook y comentarios aprobados.

Ejemplos débiles:

• Este asistente responde cualquier cosa sobre la empresa.
• Este asistente reemplaza al soporte.
• Este asistente conoce todos nuestros documentos.

Lista inicial del primer proyecto

1. Crea un proyecto para una audiencia.
2. Añade un conjunto pequeño de archivos, URL, notas o ejemplos confiables.
3. Abre el canvas del proyecto y confirma que las fuentes estén listas.
4. Revisa ejemplos de entrenamiento solo cuando el comportamiento necesite ajuste.
5. Prueba con preguntas reales en Playground.
6. Mejora respuestas débiles cambiando fuentes, ejemplos o brief del asistente.
7. Crea una clave API en Despliegue solo después de pruebas repetidas.
8. Revisa Uso, Ejecuciones y actividad API después del lanzamiento.

Qué subir primero

Empieza pequeño. Diez archivos buenos valen más que cientos de archivos ruidosos.

Usa:

• documentación de ayuda actual
• páginas de políticas que sigan vigentes
• páginas de producto en las que los usuarios ya confían
• ejemplos de buenas respuestas
• preguntas reales de clientes o compañeros

Evita:

• exportaciones obsoletas
• archivos duplicados
• material privado que el asistente no debería usar
• carpetas enormes mezcladas con temas no relacionados
• ejemplos de malas respuestas salvo que estén claramente marcados como malos

Cómo se ve el éxito

Tu primer asistente tiene éxito cuando puede responder de forma fiable a un grupo estrecho de preguntas.

No necesita responder cualquier pregunta posible. Debe ser confiable para el trabajo que elegiste.

Usa este ciclo para cada asistente: agrega material confiable, revisa datos, prueba preguntas reales, despliega con clave API y revisa uso.

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